ITALIA CONNESSIONI ETS SISTEMI

DETTAGLI E COSTI OFFERTA

ITACONN CASA PLUS

La soluzione Internet casa più evoluta di ETS Sistemi Italia Connessioni, indicata per abitazioni con più dispositivi collegati, streaming, smart working, gaming, smart TV e utilizzo intenso della rete domestica.

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Descrizione dell'offerta

ITACONN CASA PLUS è pensata per le abitazioni moderne, dove più persone utilizzano contemporaneamente connessione Internet, smart TV, console, computer, smartphone, tablet e dispositivi domotici.

L'offerta prevede l'attivazione della migliore tecnologia disponibile presso l'indirizzo del cliente, dando priorità alla FTTH e, dove non disponibile, alla FTTC. La tecnologia effettivamente attivabile viene determinata dopo la verifica di copertura e fattibilità tecnica.

Rispetto all'offerta ITACONN CASA, la versione PLUS include il modem Wi-Fi 7 e il servizio Family DNS / Parental Control, pensati per migliorare l'esperienza della rete domestica e aumentare il livello di protezione durante la navigazione.

Wi-Fi 7 e uso intensivo della rete

Il modem Wi-Fi 7 fornito in comodato d'uso è indicato per abitazioni con più dispositivi collegati e per utilizzi che richiedono stabilità e prestazioni elevate, come streaming in alta definizione, smart working, gaming online, videochiamate, smart TV e servizi cloud.

Le prestazioni Wi-Fi effettive dipendono dai dispositivi utilizzati, dalla distanza dal modem, dagli ostacoli presenti nell'abitazione, dalle interferenze radio e dalla tecnologia realmente disponibile all'indirizzo di attivazione.

Family DNS / Parental Control incluso

Family DNS / Parental Control è il servizio incluso nell'offerta ITACONN CASA PLUS per rendere la navigazione domestica più sicura e controllata. Aiuta a filtrare contenuti non adatti, ridurre l'accesso a siti potenzialmente pericolosi e proteggere l'utilizzo della rete da parte dei minori.

Il servizio opera a livello DNS e può contribuire a bloccare o limitare categorie di contenuti non desiderati, siti dannosi o pagine considerate non sicure. La configurazione viene gestita da ETS Sistemi Italia Connessioni in base alle caratteristiche del servizio e alle esigenze concordate con il cliente.

Il Parental Control è uno strumento di supporto alla sicurezza della navigazione, ma non sostituisce la supervisione dei genitori o degli adulti responsabili.

Tecnologie disponibili

Quale tecnologia viene attivata?
ITACONN CASA PLUS verifica la copertura disponibile presso l'indirizzo indicato dal cliente e attiva, ove tecnicamente possibile, la migliore tecnologia disponibile, dando priorità alla tecnologia FTTH, seguita dalla tecnologia FTTC. La tecnologia finale dipende dalla verifica tecnica effettuata prima dell'attivazione.
Cosa prevede la connessione FTTH?
Se l'indirizzo è raggiunto dalla tecnologia FTTH - Fiber To The Home, viene attivata una connessione fino a 2,5 Gbps in download e 1 Gbps in upload. La velocità massima indicata rappresenta il valore teorico complessivo e viene distribuita tra le connessioni Ethernet e Wi-Fi del modem. Le prestazioni effettive possono variare in base ai dispositivi utilizzati, alla modalità di collegamento e alle caratteristiche della rete domestica.
Cosa prevede la connessione FTTC?
Se l'indirizzo è raggiunto dalla tecnologia FTTC - Fiber To The Cabinet, viene attivata una connessione fino a 200 Mbps in download e 20 Mbps in upload. La fibra raggiunge l'armadio stradale, mentre il collegamento finale verso l'abitazione avviene tramite rete in rame. Le prestazioni possono variare in base alla distanza dall'armadio e alle condizioni tecniche della linea.

Costi e condizioni economiche

Canone mensile€ 29,90 IVA inclusa
Riattivazione per morosità€ 25,00
Disattivazione linea€ 34,90
Passaggio ad altro operatore€ 34,90
Mancata domiciliazione bancaria€ 3,00/mese
Trasloco linea€ 45,00

In caso di pagamento oltre la scadenza può essere applicata un'indennità sull'importo effettivamente insoluto: 2% fino a 15 giorni di ritardo, 4% dal 16° al 30° giorno e 6% oltre il 30° giorno.

Domande frequenti sull'offerta

Il modem è incluso nell'offerta?
Sì. Il modem Wi-Fi 7 viene fornito gratuitamente in comodato d'uso per tutta la durata del servizio. In caso di cessazione del contratto, il modem dovrà essere restituito dal cliente, completo degli eventuali accessori forniti e secondo le condizioni previste dal contratto.
Family DNS / Parental Control è incluso?
Sì. L'offerta ITACONN CASA PLUS include Family DNS / Parental Control, un servizio pensato per migliorare la sicurezza della navigazione domestica e offrire maggiore controllo sui contenuti accessibili dalla rete di casa.
Per chi è consigliata ITACONN CASA PLUS?
È consigliata per famiglie e abitazioni con più dispositivi collegati contemporaneamente, utilizzo frequente di streaming, smart working, gaming, smart TV, videochiamate, servizi cloud e navigazione intensiva.
Dove devo restituire il modem?
Il modem dovrà essere spedito, a cura e spese del cliente, presso: Via Nazioni Unite, 156 - 88900 Crotone (KR). Il dispositivo dovrà essere restituito integro, completo degli accessori ricevuti e nelle condizioni previste dal contratto.
Quanto costano le chiamate?
Le chiamate sono a consumo, senza scatto alla risposta, al costo di € 0,09 al minuto IVA inclusa.
Qual è la modalità di pagamento prevista?
La Promo ITACONN CASA PLUS è subordinata al pagamento diretto tramite Domiciliazione Bancaria - SDD. Al momento dell'adesione, il cliente dovrà fornire i dati necessari per attivare la domiciliazione.
Cosa succede se la domiciliazione bancaria non viene attivata?
Qualora la domiciliazione bancaria non venga attivata o non vada a buon fine, verrà applicata una maggiorazione di € 3,00 al mese, che si aggiungerà al costo previsto dall'offerta.
Cosa succede in caso di pagamento in ritardo?
In caso di mancato o ritardato pagamento, anche parziale, ETS Sistemi Italia Connessioni potrà applicare un'indennità per ritardato pagamento calcolata esclusivamente sull'importo rimasto effettivamente insoluto alla data del pagamento: 2% dall'1° al 15° giorno successivo alla scadenza, 4% dal 16° al 30° giorno e 6% oltre il 30° giorno.
Quanto tempo è necessario per la cessazione del servizio?
La cessazione del servizio avviene entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, salvo impedimenti tecnici o cause non imputabili all'operatore. Il cliente riceverà conferma dell'avvenuta cessazione secondo le modalità previste.
I costi di cessazione sono dovuti se recedo dopo 24 mesi?
No. In caso di cessazione del contratto dopo 24 mesi dall'attivazione, i costi di cessazione non saranno dovuti.
Quanto costa il trasloco della linea?
Il trasferimento della linea presso un nuovo indirizzo è soggetto a verifica di copertura e fattibilità tecnica. Il costo del trasloco è di € 45,00. La tecnologia disponibile presso il nuovo indirizzo potrebbe essere diversa da quella attiva presso l'indirizzo precedente.